Una MasterMind è un evento molto differente rispetto a un classico corso: il suo obiettivo è condividere e sviluppare strategie pratiche, applicabili immediatamente perché sviluppate a partire dalle esigenze dei partecipanti.
Questa II edizione è stata interamente ripensata, rinnovata e ampliata con i suggerimenti e i feedback dei partecipanti alla scorsa edizione: è stato dato maggiore spazio teorico alla discussione sulla selezione e motivazione dei collaboratori e del personale di assistenza, è stato aumentato nettamente il tempo per il lavoro a gruppi, che è stato l’aspetto più apprezzato e che ha portato i migliori risultati pratici per gli studi partecipanti alla scorsa edizione.
La MasterMind è aperta a odontoiatri titolari e assistenti di segreteria e alla poltrona, che svolgono o svolgeranno ruoli di coordinamento nell’organizzazione e nella comunicazione dello studio (prime visite, marketing, gestione flusso di lavoro).
La MasterMind si apre la mattina con la lezione del prof. Cappellin, che condividerà le strategie che hanno portato al successo la Clinica dentale Cappellin (attualmente oltre 60 operatori su 22 sale operative nelle due sedi di Torino e Pinerolo) e prosegue il pomeriggio con i tre gruppi di lavoro (titolari, assistenti e segretarie), in cui si darà ampio spazio al confronto con i partecipanti, per adattare le strategie condivise nella parte teorica all’attività pratica degli studi partecipanti.
Tutti i partecipanti avranno accesso dal momento stesso dell’iscrizione a un pre-corso online in cui sono esposti tutti i concetti teorici di base di gestione dello studio e delle risorse umane, comunicazione e marketing, in modo che il livello dei partecipanti alla MasterMind sia uniforme e si possa ottenere il massimo risultato pratico nell’evento di persona.